Datenschutz

 

Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit nachfolgenden Services und Dienstleistungen geben sowie Sie über Ihre Rechte nach der EU-DSGVO zu informieren:

• im Rahmen der allgemeinen Kontaktaufnahme
• im Rahmen eines Hotelaufenthaltes
• im Rahmen der Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm
• im Rahmen der Mitgliedschaft in einem Treueprogramm von Kooperationspartnern
• im Rahmen der Nutzung der Webseite
• im Rahmen von Newslettern, Bestandskundenwerbung
• im Rahmen der Dokumentation von Änderungen, Berichtigungen der personenbezogenen Daten


I. Informationen bei Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir möchten einführend auf unsere weitreichenden Informationen zur Transparenzbildung nach Art. 13 und 14 DS-GVO hinweisen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite gemäß Art. 4 Nr. 7 DS-GVO und Anbieter der Webseite (Dienstanbieter) im Sinne des Telemediengesetzes (TMG) ist

Steigenberger Hotels AG
Lyoner Straße 25
60528 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 66564-460
Fax: +49 69 66564-888 
E-Mail


Vollständige Angaben gemäß § 5 TMG (Impressum)

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter

TÜV Informationstechnik GmbH
Langemarckstr. 20
45141 Essen
E-Mail

3. Ihre personenbezogenen Daten
3.1 Allgemeine Kontaktaufnahme
Im Zuge der allgemeinen Kontaktaufnahme erhalten, verarbeiten und speichern wir die unter Punkt 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten entsprechend dem Erfordernis des Anliegens.

3.2 Hotelaufenthalt (Anfrage, Buchung/Reservierung, Anreisevorbereitung, Anreise, Aufenthalt, Abreise und weitere notwendige und/oder erforderliche Verarbeitung)
Zur Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen und Reservierungen sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Beherbergungsvertrages einschließlich der Abwicklung Ihres Hotelaufenthalts und der Zahlungsabwicklung. Zudem sind die Hotels im Allgemeinen verpflichtet im Rahmen von Hotelaufenthalten die unter Punkt 3.9 genannten personenbezogenen Daten im Rahmen der jeweils geltenden Meldegesetze und -verordnungen zu erheben. Darüber hinaus verarbeiten und speichern wir auch freiwillig gemachte Präferenzen und Wünsche, die entweder für den speziellen Aufenthalt gelten oder im Allgemeinen (wiederkehrende Anforderungen, Präferenzen und Wünsche). Darüber hinaus sind wir im Rahmen der Vertragserfüllung verpflichtet Sie über wesentliche Änderungen zu informieren. Hierzu benutzen wir die uns vorliegenden personenbezogenen Daten.

3.3 Mitgliedschaft im Treueprogramm H Rewards
Im Rahmen der Mitgliedschaft im eigenen Treueprogramm erheben, verarbeiten und speichern wir die unter Punkte 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.4 Mitgliedschaft im Treueprogramm eines Kooperationspartners
Im Rahmen der Mitgliedschaft in einem Treueprogramm eines unserer Kooperationspartner, wie Miles & More oder bahn.bonus erheben, verarbeiten und speichern wir die unter Punkt 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.5 Nutzung der Website
Einige Funktionen auf der Website, wie das Kontaktformular oder Buchung eines Hotelaufenthaltes, erfordern die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der unter Punkt 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.6 Nutzung des Kundenkontos und Nutzer Authentifizierung
Für die Nutzung des Kundenkontos erheben, verarbeiten und speichern wir die unter Punkt 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.7 Newsletter, Bestandskundenwerbung
Im Rahmen der Bestandskundenwerbung sowie des Newsletterversandes erheben wir die unter Punkt 3.8 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.8 Dokumentation von Änderungen und Berichtigungen personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Dokumentationspflicht verarbeiten und speichern wir alle Änderungen und Berichtigungen der unter Punkt 3.9 aufgeführten personenbezogenen Daten.

3.9 Ihre personenbezogenen Daten
Folgende personenbezogenen Daten werden von uns erhoben und gemäß der DSGVO verarbeitet.

• Vor- und Nachname außer , 3.2), 3.3), 3.4), 3.2) , 3.2)
• Wohnanschrift und ggf. abweichende Rechnungs- und Kommunikationsanschriften außer 3.4) und 3.5)
• Geburtsdatum außer 3.4) und 3.5)
• Geschlecht und Anrede außer 3.4) und 3.5)
• E-Mail-Adresse(n), sofern mehrere benutzt oder angegeben werden außer 3.4) und 3.5)
• Telefonnummer(n), sofern mehrere benutzt oder angegeben werden außer 3.4) und 3.5)
• Passdaten nur bei 3.2)
• Mitgliedsnummern von Treueprogrammen außer 3.5)
• Aufenthaltsbezogene Präferenzen und Wünsche außer 3.5)
• Allgemeine Interessen, Präferenzen und Wünsche außer 3.5)
• Passwort nur 3.6)

In Teil I Punkt 9 Ihre Rechte als Betroffener finden Sie Informationen zur Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten.


4. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze zu folgenden Zwecken und gestützt auf folgenden Rechtsgrundlagen:


(a) Zur Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen und Reservierungen sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Beherbergungsvertrages einschließlich der Abwicklung Ihres Hotelaufenthalts und der Zahlungsabwicklung (insbesondere auch zur Nachverfolgung Ihrer Nutzung unserer Leistungen (Telefon, Bar, Spa, kostenpflichtige TV-Programme usw.), zur Durchführung des Check-in und Verwaltung des Zugangs zu den Zimmern). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

(b) Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der unser Unternehmen als Verantwortlicher unterliegt (z. B. aufgrund der Meldegesetze, der Steuergesetze, Buchführungspflichten etc.). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.

(c) Zur Erstellung, Bearbeitung, Verwaltung und Aktualisierung Ihres Mitgliedskontos und der korrekten Abwicklung der Gutschriften und Belastungen auf Ihrem Mitgliedskonto sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen der Mitgliedschaft im Treueprogramm H Rewards. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

(d) Zur Verarbeitung von Bonus-Gutschriften (Punkte, Meilen etc.) und weiteren Dienstleistungen im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft bei den Treueprogrammen unserer Kooperationspartner. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO

(e) Zur Erfüllung und Gestaltung Ihres Aufenthaltes entsprechend Ihrer Erwartungen basierend auf bereits gespeicherten personenbezogenen Daten, z.B. mit der Reservierung übermittelten Daten, freiwillig gegebene Daten aus früheren Aufenthalten (Stammgäste, wiederkehrende Gäste) sowie möglichen Zusatzleistungen oder Anforderungen an den Hotelaufenthalt, z.B. Blumenstrauß im Zimmer, zwei Kopfkissen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse unseren Kunden einen größtmöglichen Service zu bieten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

(f) Zur umfassenden Wiedererkennung, insbesondere bei einer Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm, an allen Dienstleistungskontaktpunkten (persönlich und/oder digital) der unter der Dachmarke Deutsche Hospitality (Unternehmensgruppe) betriebenen Hotels (siehe Ziffer 4 – Kategorie von Empfängern ) und automatischen Aktualisierung Ihrer wiederkehrenden Wünsche, Präferenzen und Anforderungen, z.B. immer zwei Kopfkissen, um immer eine der Hotelmarke entsprechende hochwertige Dienstleistung erbringen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse unseren Kunden einen größtmöglichen Service zu bieten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

(g) Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Auskünften und Beschwerden, sofern die Bearbeitung mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. In anderen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung von an uns gerichteten Anfragen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

(h) Zur Aufrechterhaltung, Gewährleistung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, insbesondere durch die anonymisierte Analyse von Reklamationen, Zufriedenheitsumfragen und Gästekommentaren. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse unseren Kunden einen größtmöglichen Service zu bieten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

(i) Zur Übersendung unseres E-Mail-Newsletters einschließlich der Verwaltung Ihres Abonnements des Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO

(j) Zur Bestandskundenwerbung für unsere Angebote und Dienstleistungen – Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Näheres zur Bestandskundenwerbung finden Sie unter Teil II Nr. 4.2 dieser Datenschutzhinweise.

(k) Zur Erstellung von Statistiken basierend auf anonymisierten Datenanalysen zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten, Services sowie Programminhalte des Treueprogrammes H Rewards. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unsere Treueprogramms gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

(l) Zur Authentifizierung und Betrugsprävention vor allem im Rahmen der Mitgliedschaft im Treueprogramm H Rewards oder einem Treueprogramm unserer Kooperationspartner wie Miles & More oder bahn.bonus. Rechtsgrundlage hierfür ist der Erwägungsgrund 57 "Zusätzliche Daten zur Identifizierung"

(m) Zur Wahrung des Hausrechts, zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (insbesondere auch durch Videoüberwachung), zur Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche und zur Interessenwahrnehmung bei rechtlichen Streitigkeiten, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, zur Erkennung von Bonitätsrisiken - Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

Unsere überwiegenden berechtigten Interessen folgen aus unserer Verpflichtung zur Gewährleistung eines sicheren Aufenthalts unserer Gäste im Hotel sowie aus unserem Interesse an der Durchsetzung unserer materiellen und immateriellen Ansprüche und der Wahrnehmung unserer Rechte sowie an der Abwehr unberechtigter Forderungen. Ferner stellt die Verarbeitung personenbezogener Daten im für die Verhinderung von Betrug unbedingt erforderlichen Umfang gemäß Erwägungsgrund 47 der DS-GVO ebenfalls ein berechtigtes Interesse unseres Unternehmens dar.

5. Minderjährige
Minderjährige dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Darüber hinaus speichern wir keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Im Rahmen des Internetauftritts verarbeiten wir keine wissentlich erlangten personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

6. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Sofern und soweit für die vorstehend unter Ziffer 4 genannten Zwecke erforderlich, legen wir Ihre personenbezogenen Daten auch folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern gemäß Art. 4 Nr. 9 DS-GVO offen:

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Einsicht oder Zugriff auf Ihre Daten (im jeweils erforderlichen Umfang), die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen.

Die Deutsche Hospitality verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten in unserer zentralen Gästedatenbank insbesondere zu internen Verwaltungszwecken wie der Verwaltung und Aktualisierung von Einwilligungen und Widerrufen sowie dem Mitgliedskonto und anderen angeschlossenen Services. In diesem Zusammenhang werden Ihre personenbezogenen Daten auch anderen Unternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe offengelegt, die ein Hotel der zur Deutschen Hospitality gehörenden Marken (Steigenberger Hotel & Resorts, IntercityHotel, Jaz in the city, Maxx by Steigenberger, Zleep) betreiben. Die Offenlegung erfolgt nur im notwendigen Umfang im Rahmen eines konkreten Zweckes und nur den Unternehmen gegenüber, die in der Liste der Hotelbetreiber entsprechend vermerkt sind. Darüber hinaus ist die Einsicht und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur autorisierten Mitarbeitern im Rahmen ihrer Funktion erlaubt.

Auch von uns eingesetzte Dienstleister (z.B. im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO) und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken personenbezogene Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen und Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleistungen, Reinigungsdienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing. Die jeweiligen Dienstleister sind aus der Liste der Dienstleister/Auftragsverarbeiter ersichtlich, die regelmäßig aktualisiert wird.


Weiterhin kann eine Datenweitergabe an öffentliche Stellen und Institutionen erfolgen bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung (z.B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden).
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.


7. Übermittlung der personenbezogenen Daten an ein Drittland
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) findet statt, soweit

(a) es zur Durchführung Ihrer Reservierungen und Abwicklung Ihres Hotelaufenthaltes erforderlich ist
(b) es zur Durchführung im Rahmen der Mitgliedschaft im Treueprogramm H Rewards oder mit einem Kooperationspartner erforderlich ist
(c) es gesetzlich vorgeschrieben ist
(d) Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.


Wie aus der Liste der Dienstleister/Auftragsverarbeiter im Einzelnen ersichtlich ist, nutzt unser Unternehmen für bestimmte Aufgaben Dienstleister, die ihren Unternehmenssitz in einem Drittstaat haben oder zu einem internationalen Konzern mit Gesellschaften in Drittstaaten gehören oder die ihrerseits mit Dienstleistern mit Sitz in einem Drittstaat zusammenarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an solche Dienstleister ist zulässig, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass in dem betreffenden Drittstaat ein angemessenes Schutzniveau besteht (gem. Art. 45 DS-GVO). Hat die Kommission keine solche Entscheidung getroffen, darf unser Unternehmen oder der Dienstleister personenbezogene Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation nur übermitteln, sofern geeignete Garantien vorgesehen sind und durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen (Art. 46 Abs. 1 DS-GVO). Über die vorgenannten Fälle hinaus übermittelt unser Unternehmen keine personenbezogenen Daten an Stellen in Drittstaaten oder an internationale Organisationen.

 

8. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten und Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich aufgrund

(a) nationaler oder regionaler Meldegesetze oder -verordnungen am Ort der Datenerhebung bzw. Vertragsdurchführung
(b) nationaler handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen am Ort der Datenerhebung bzw. Vertragsdurchführung
(c) nationale, regionale oder lokale Abgabenordnung am Ort der Datenerhebung bzw. Vertragsdurchführung
(d) einer Mitgliedschaft im eigenen Treueprogramm H Rewards

Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

 

9. Ihre Rechte als betroffene Person
Jede betroffene Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hat gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten, gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht auf Berichtigung, gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht auf Löschung, gemäß Art. 18 DS-GVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, gemäß Art. 21 DS-GVO das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. Beim Recht auf Auskunft und beim Recht auf Löschung gelten zudem die Einschränkungen gemäß §§ 34 und 35 BDSG-neu.


Nähere Informationen zu Ihrem Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DS-GVO.


Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer uns gegenüber erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.


Ferner besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO i. V. m. § 19 BDSG-neu.

 

10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten besteht immer dann, wenn sie zur Durchführung erforderlich sind oder wir zur Erhebung gesetzlich verpflichtet sind, dass gilt insbesondere für
(a) die Erstellung eines Vertrages und der Vertragsdurchführung
(b) die Erstellung und Verwaltung des Mitgliedskontos im eigenen Treueprogramm H Rewards
(c) die Erfüllung der melderechtlichen Gesetze und Vorgaben am Hotelstandort

Sollten Sie uns die notwendigen Informationen nicht zur Verfügung stellen, werden wir die von Ihnen gewünschten Leistungen ggf. nicht oder nicht vollständig erbringen können.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Bei der Begründung und Durchführung unserer Vertragsbeziehung werden Sie keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung gemäß Art. 22 DS-GVO ausgesetzt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Wiese erheblich beeinträchtigt.

12. Ergänzende Informationen über Ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DS-GVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DS-GVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO (Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessensabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling gemäß Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Bestandskundenwerbung zu betrieben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Bestandskundenwerbung in Verbindung steht.

Der Widerspruch ist möglich durch die Nutzung der Abmeldefunktion in digitalen Medien, entsprechende Einstellungen im Mitgliedsbereich bzw. Abonnentenbereich, die Nutzung des Kontaktformulare auf der Webseite oder formfrei an die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten.

13. Videoüberwachung
Sofern wir eine Videoüberwachung des von Ihnen besuchten Hotels durchführen, gilt für die damit einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten Folgendes:

(a) Zwecke der Datenverarbeitung: Wahrnehmung des Hausrechts, Verhinderung von Straftaten (z. B. Sachbeschädigung oder Diebstahl), Sicherstellung von Strafverfolgung.

(b) Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Die überwiegenden berechtigten Interessen unseres Unternehmens folgen aus unserer Verpflichtung zur Gewährleistung eines sicheren Aufenthalts unserer Gäste im Hotel sowie aus unserem Interesse an der Durchsetzung unserer materiellen und immateriellen Ansprüche und der Wahrnehmung unserer Rechte sowie an der Abwehr unberechtigter Forderungen.

(c) Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Potentielle Empfänger der Daten sind die Strafverfolgungsbehörden sowie Personen bzw. Unternehmen, die wir mit der Wahrnehmung unserer Rechte beauftragen (wie z. B. Rechtsanwälte).

Wir beabsichtigen nicht, die Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln.

(d) Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten: Sofern eine Aufzeichnung der Überwachungsaufnahmen stattfindet, werden die betreffenden Aufzeichnungen spätestens nach 72 Stunden gelöscht; nach Ablauf dieser Speicherdauer werden nur Daten gespeichert, die für die Aufklärung konkreter Vorfälle oder für die Durchsetzung von Ansprüchen aufgrund eines konkreten Ereignisses (z. B. einer Straftat) benötigt werden. Diese Daten werden nach Wegfall des Zwecks für die Weiterspeicherung ebenfalls gelöscht.

II. Ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung auf dieser Webseite
1. Mitgliedskonto (Nutzerkonto/Account)
Sie können sich auf unserer Website mit der Angabe von vollständigem Vor- und Nachnamen, Ihrer aktuellen Wohnanschrift, Ihrem Geburtsdatum, Ihrer bevorzugten E-Mail-Adresse und der Vergabe eines Passwortes als Mitglied im Treueprogramm H Rewards (Nuzterkonto/Account) registrieren. Diese Registrierung kann über den Menüpunkt "Anmelden/Registrieren" im Header erfolgen oder indem Sie während Ihrer Buchung und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten ein Passwort hinzufügen.

Bei erfolgreicher Anmeldung/Registrierung wird automatisch ein Mitgliedskonto für Sie angelegt, das für die Webseite des Treueprogramms und den Webseiten aller zur Deutschen Hospitality gehörenden Hotelmarken verfügbar ist. Derzeit ist diese Funktion auf nachfolgenden Marken-Webseiten verfügbar:

• www.global.hrewards.com
• www.steigenberger.com
• www.deutschehospitality.com
Betreiber:
Steigenberger Hotels AG, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Germany
• www.maxxhotel.com
Betreiber:
Maxx Hotel GmbH, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Germany
• www.jaz-hotel.com
Betreiber:
Jaz Hotel GmbH, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Germany
• www.intercityhotel.com
Betreiber:
IntercityHotel GmbH, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Germany

Insofern erklären Sie sich mit der Anmeldung/Registrierung zur Mitgliedschaft mit der Weitergabe der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten an die jeweiligen Betreiber der vorgenannten Webseiten einverstanden.

Im Mitgliedskonto können Sie Ihre persönlichen Angaben einsehen und ändern. Darüber hinaus werden Ihnen alle wichtigen Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft angezeigt, wie Mitgliedsstatus. Im Mitgliedsbereich können Sie Hotelübernachtungen buchen, Reservierungen ändern oder stornieren, die Sie über eine der genannten Webseiten unter Angabe Ihrer Mitgliedsdaten getätigt haben sowie Prämienbuchungen entsprechend Ihrem Kontostand durchführen. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Das Mitgliedskonto wird nach endgültiger Beendigung der Mitgliedschaft (siehe Kündigung in den Teilnahmebedingungen) automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Einrichtung und Nutzung Ihres Mitgliedskontos ist Ihre Mitgliedschaft gemäß der Teilnahmebedingungen des Treueprogramms sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.


2. Verknüpfung und Synchronisierung von verschiedenen Kundenprofilen
Ihre personenbezogenen Daten werden an verschiedenen Kontaktpunkten (z.B. Mitgliedskonto, Hotel, …) in unterschiedlicher Form (handschriftlich und digital) erhoben. Dadurch kann es zu mehrfachen Kundenprofilen und widersprüchlichen Informationen kommen, insbesondere im Rahmen der Verwaltung von Einwilligungen oder im Fall von mehreren Mitgliedsnummern. Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und eine korrekte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sind wir darauf bedacht mehrfach vorliegende Daten anhand eindeutiger Merkmale, wie Vor-, Nachname und Adresse, zu einem eindeutigen Profil zusammenzuführen. Für die Zusammenführung von Kundenprofilen verwenden wir die Angaben, die wir im Rahmen der Mitgliedschaft und des Hotelaufenthaltes erheben sowie die personenbezogenen Daten, die sie uns auf anderem Weg freiwillig übermittelt haben.

Ohne diese automatisierte und teilweise erforderliche manuelle Zusammenführung können wir die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht gewährleisten, da die verschiedenen Kundenprofile unterschiedliche Einstellungen besitzen können.

Die Verarbeitung und Zusammenführung findet in der zentralen Gästedatenbank der Steigenberger Hotels AG statt.

3. Nutzerkonto/Account (Dieser Dienst wird zum 31.12.2020 eingestellt)
Sie können sich auf unserer Website mit Ihrer E-Mail-Adresse und der Vergabe eines Passwortes für ein Nutzerkonto (Account) registrieren. Diese Registrierung kann über den Menüpunkt "Registrieren" im Header erfolgen oder indem Sie während Ihrer Buchung und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten ein Passwort hinzufügen.

Bei erfolgreicher Registrierung wird automatisch ein Nutzerkonto (Account) für Sie angelegt, das für die Webseiten aller zur Deutschen Hospitality gehörenden Hotelmarken, derzeit (i) Steigenberger Hotels & Resorts (www.steigenberger.com; Betreiber: Steigenberger Hotels AG, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main), (ii) IntercityHotel (www.intercityhotel.com; Betreiber: IntercityHotel GmbH, ebenda), (iii) MAXX Hotel (www.maxxhotel.com; Betreiber Maxx Hotel GmbH, ebenda) und (iii) Jaz (www.jaz-hotel.com; Betreiber: Jaz Hotel GmbH, ebenda). Insofern erklären Sie sich mit der Registrierung für das Nutzerkonto mit der Weitergabe der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten an die jeweiligen Betreiber der vorgenannten Webseiten einverstanden.

In dem Nutzerkonto können Sie alle Buchungen einsehen und bearbeiten (z. B. stornieren oder ändern), die Sie unter Angabe Ihrer Nutzerdaten über eine der vorgenannten Webseiten seit Ihrer Registrierung getätigt haben. Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit löschen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Einrichtung und Nutzung Ihres Nutzerkontos ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

4. Digitale Angebote (Newsletter), Bestandskundenwerbung und Programminformationen
4.1 Werbung
Mit dem E-Mail-Newsletter informieren wir Sie regelmäßig entsprechend der von Ihnen angegebenen Präferenzen über die Angebote und Leistungen der zur Deutschen Hospitality gehörenden Hotels (s. Liste der Hotelbetreiber) sowie Angeboten im Rahmen der Mitgliedschaft im Treueprogramm H Rewards.

Wenn Sie den E-Mail-Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von zwei Wochen bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

4.2 Bestandskundenwerbung
4.2.1 Mitgliedswerbung im Rahmen der Mitgliedschaft im Treueprogramm
Wir behalten uns vor, unseren Mitgliedern im Treueprogramm Angebote aus unserem Leistungsspektrum als Mitgliedswerbung per E-Mail zu übersenden. Unser berechtigtes Interesse zur Durchführung von Bestandskundenwerbung liegt darin, unsere Mitglieder über den aktuellen Mitgliedsstatus zu informieren sowie zielgruppenorientiert individuelle und exklusive Angebote anbieten zu können.

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Mitgliedskonto angegeben haben bzw. im Rahmen eines Aufenthaltes mitteilen, können wir im Rahmen der bestehenden Mitgliedschaft für die Mitgliedswerbung verarbeiten.

4.2.2 Bestandskundenwerbung im Rahmen eines Aufenthaltes

Wir behalten uns vor, unseren Gästen Angebote aus unserem Leistungsspektrum als Bestandskundenwerbung per E-Mail zu übersenden. Unser berechtigtes Interesse zur Durchführung von Bestandskundenwerbung liegt darin, unseren Gästen zielgruppenorientiert individuelle Angebote anbieten zu können, die auf Grundlage einer vorausgegangenen Buchung (Transaktion) bzw. der bestehenden Kundenbeziehung erstellt werden.

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei uns bei einer Buchung mitteilen, können wir nach einer vergangenen Transaktion binnen 12 Monaten zum Versenden von Bestandskundenwerbung verarbeiten. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine erneute Buchung vornehmen oder keine anderweitige Transaktion tätigen, werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bestandskundenwerbung nicht mehr verarbeitet und entsprechend gelöscht, sofern Sie keinen Newsletter abonniert haben oder Ihre personenbezogenen Daten aufgrund anderweitiger Regelungen weiter gespeichert werden müssen.

4.3 Verpflichtende Kommunikation
4.3.1 Kommunikation im Rahmen der Mitgliedschaft
Im Rahmen des Betriebes des Treueprogrammes sind wir gesetzlich verpflichtet Sie über die Änderungen des Programmes (Teilnahmebedingungen) zu informieren. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail an die im Mitgliedskonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Ist diese nicht mehr gültig, behalten wir uns vor, Sie auf anderem Wege, z.B. postalisch, zu kontaktieren.

4.3.2 Kommunikation im Rahmen der Vertragsbeziehung
Im Rahmen der Durchführung des Vertrages sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie über wesentliche die Änderungen im Rahmen Ihres Aufenthaltes zu informieren. Die Kommunikation erfolgt vorzugsweise per E-Mail an die in im zentralen Kundenprofil hinterlegte E-Mail Adresse. Ist diese nicht mehr gültig, behalten wir uns vor, Sie auf anderem Wege, z.B. postalisch, zu kontaktieren.

4.4 Kommunikationsmedien
Für die vorhergenannten Kommunikationszwecke benutzen wir die nachfolgenden Kommunikationsmedien entsprechend der im zentralen Kundenprofil hinterlegten Einstellungen und Einwilligungen:

• E-Mail
• Messenger Dienste
• Telefon
• Post

4.5 Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch zur Bestandskunden- und Mitgliedswerbung
4.5.1 Widerruf von Einwilligungen
Als Abonnent des E-Mail-Newsletters können Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des E-Mail-Newsletters jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über den betreffenden Link in jedem E-Mail-Newsletter oder per E-Mail mit dem Betreff "Abmelden" an news@update.hrewards.com erfolgen.

4.5.2 Widerspruch zur Nutzung der personenbezogenen
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zwecke des Versands von Bestandskunden- oder Mitgliedswerbung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nähere Informationen zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbemaßnahmen erhalten Sie unter Teil I Nr. 9 dieser Datenschutzhinweise.

5. Einbindung von Zahlungsdienstleistern bei Online-Zahlungen
Für die Abwicklungen von Online-Zahlungen setzen wir die externen Zahlungsdienstleister Concardis GmbH (Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Tel. +49 (0)69 79220) und Adyen N.V. German Branch (Friedrichstraße 63, 10117 Berlin, Tel. +49 (0)30 30808505) ein, über deren Plattformen Sie, aufgrund Ihrer freien Entscheidung, Zahlungstransaktionen veranlassen können. Sofern Sie eine Online-Zahlung vornehmen wollen, kann dies sowohl im Buchungsprozess integriert als auch über eine von Ihnen genannte E-Mail-Adresse durch Versenden eines entsprechenden Links erfolgen. Im Falle der Nutzung eines solchen Links werden Sie auf die Seiten der Zahlungsplattform der Concardis GmbH weitergeleitet. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang

6. Cookies
6.1 Information zu Cookies
Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten; andererseits setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.

Wir setzen dazu Cookies für die nachgenannten Zwecke ein:

Notwendige Funktionen: Diese Cookies tragen wesentlich dazu bei, Ihr Bewegungs- und Buchungserlebnis auf unserer Webseite zu verbessern. Grundlegende Funktionalitäten und Anwendungen wie beispielsweise Warenkörbe oder elektronische Abrechnungsverfahren werden dadurch optimiert und deren Handling erleichtert. Diese Cookies sammeln keine Information über Sie, die für Marketing-Aktionen oder statistische Analysen benutzt werden können. Diese Cookies sind zur Nutzung der Website notwendig, Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Statistische Analyse: Statistische Analyse ist die Verarbeitung und Darstellung von Daten über Nutzeraktionen und -interaktionen auf Websites und Apps (z.B. Anzahl der Seitenbesuche, Anzahl der eindeutigen Besucher, Anzahl der wiederkehrenden Besucher, Einstiegs- und Ausstiegsseiten, Verweildauer, Absprungrate, Betätigung von Schaltflächen) und ggf. die Einteilung von Nutzern in Gruppen aufgrund technischer Daten über die verwendeten Softwareeinstellungen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Bildschirmauflösung). Rechtsgrundlage für diese Cookies ist die Einwilligung nach Art 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.


Einstellung von Cookies über unser Cookie Consent Tool
Um ihre Cookieeinstellungen anzupassen, können Sie jederzeit unser Cookie Consent Tool verwenden. Hierzu können Sie über den nachfolgenden Link das Tool aufrufen und dort die oben genannten Kategorien von Cookies einstellen, in dem sie Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies in ihrem Browser erteilen oder nicht erteilen.

Unter Absatz II 6.2. dieser Datenschutzbestimmungen können Sie einsehen, welche Partnerunternehmen und Drittanbieter auf unserer Website Cookies setzen und welcher der Kategorien aus II 6.2. diesen zugeordnet sind.

Consent Tool konnte nicht geladen werden, nutzen Sie einen AdBlocker?


Einstellung von Cookies über den Browser
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur erfolgt, sofern Sie dem zustimmen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Wenn Sie nur Steigenberger-Cookies, aber keine Cookies von Partnern akzeptieren möchten, wählen Sie bitte die "Cookies von Drittanbietern blockieren" in Ihrem Browser. In der Menüleiste Ihres Webbrowsers wird Ihnen über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wir empfehlen Ihnen, bei gemeinsam genutzten Computern, die Cookies und sog. Flash-Cookies akzeptieren, sich nach Beendigung stets vollständig abzumelden.

4. Anbieter von Cookies

Anbieter/Tool

Kategorie

Speicherdauer

Zweck

Mapp Intelligence

Statistische Analyse

6 Monate

Auswertung

criteo

Personalisierte Werbung

13 Monate

Werbung

Dailypoint

Personalisierte Werbung

Max. 90 Tage

Profilbildung, Werbung

Google Ads

Personalisierte Werbung

Max. 24 Monate

Werbung

Microsoft Advertising / Bing Ads

Personalisierte Werbung

13 Monate

Werbung

global.hrewards.com

Notwendige Funktionen

Session Cookie

Login
Zimmerbuchung
Spracheinstellung
Persönliche Einstellungen

 

Weiterführende Informationen zu den Anbietern von Cookies

Anbieter für Personalisierte Werbung:

Criteo
Empfänger: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich

Dailypoint
Empfänger: Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Augustenstr. 79, 80333, München, Deutschland

GoogleAds
Empfänger: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Microsoft / Bing Ads
Empfänger: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA



Mapp Intelligence
Diese Website setzt Mapp Intelligence, einen Webanalysedienst der Webtrekk GmbH mit Sitz in Berlin, Deutschland ein.  

Empfänger: Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Germany

Funktionsweise: Der Webanalysedienst „Mapp Intelligence“ verwendet Technologien wie „Cookies“, „Tracking-Pixel“ und „Device Fingerprinting“, um ein bestimmtes Nutzerverhalten auf Websites nachzuvollziehen und dazu Informationen an einen Server von Mapp in Nürnberg, Deutschland überträgt und dort speichert. Dabei werden auch Informationen verarbeitet, die auf den Endgeräten von Nutzern gespeichert werden. Mithilfe der in Websites eingebundenen „Tracking-Pixel“ und den auf Endgeräten von Nutzern abgelegten „Cookies“ verarbeitet „Mapp Intelligence“ die erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website durch Endgeräte von Nutzern – z.B. dass eine bestimmte Webseite aufgerufen wurde – und Zugriffsdaten zum Zwecke der statistischen Analyse der Website-Nutzung. Zu den Zugriffsdaten zählen insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Die IP-Adressen werden laut Angaben von „Mapp“ sofort im Zuge der Vorverarbeitung anonymisiert und gelöscht. 

Im Auftrag der Betreiberin dieser Website wird Mapp die durch Mapp Intelligence erhobenen Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der Websitebetreiberin zu erbringen.  

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Mapp finden Sie unter https://docs.mapp.com/display/CDBD/Allgemeine+Nutzungsbedingungen bzw. unter  https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html 

Weiterhin wird von den genannten Anbietern auch die Funktion „Conversion“ verwendet, um mithilfe von Werbemitteln auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Diese Werbemittel werden von den Anbietern über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir „Ad Server-Cookies“, durch die bestimmte Parameter zur Reichweitenmessung – z.B. Einblendung der Anzeigen, Dauer der Betrachtung oder Klicks durch die Nutzer – gemessen werden können. Dabei werden auch Informationen verarbeitet, die auf den Endgeräten von Nutzern gespeichert sind. Sofern Nutzer über eine Anzeige des Anbieters auf unsere Website gelangen, wird vom Anbieter ein „Cookie“ auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert. Mithilfe von „Cookies“ und „Tracking-Pixel“ verarbeitet der Anbieter die von dem Endgerät der Nutzer erzeugten Informationen über Interaktionen mit unseren Werbemitteln (Aufruf einer bestimmten Internetseite oder Klick auf ein Werbemittel) und Zugriffsdaten der Nutzer, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, zum Zwecke der Analyse und Visualisierung der Reichweitenmessung unserer Werbeanzeigen. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut der Browser der Nutzer automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von des Anbieters auf.


6.3 Einbindung von Diensten und Inhalten von Dritt-Anbietern (Erfassung der IP-Adresse durch Drittdienste)
Innerhalb des Internetauftritts sind Inhalte Dritter (nachfolgend "Dritt-Anbieter" genannt) eingebunden. Für die Nutzung solcher Inhalte ist die Übertragung der IP-Adresse des Nutzers an den jeweiligen Dritt-Anbieter technisch erforderlich. Denn ohne die IP-Adresse könnten die Dritt-Anbieter die in die Webseite eingebundenen Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob ein Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichert oder anderweitig verwendet.

Die nachfolgenden Dritt-Anbieter nutzen wir auf unserer Website:

Dritt-Anbieter

Funktionsbeschreibung

Zweck

Mapbox Inc, 50 Beale St floor 9, San Francisco, CA 94105, USA

Anzeigen von Karten (via Service „Mapbox“) auf den Websites

Aufrechterhaltung, Gewährleistung und Verbesserung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen, insbesondere zur Verbesserung der User Experience

Google Captcha Breaker

Verhinderung der Nutzung von Formularen auf der Website durch Bots/Hacker

Sicherung der Website vor SPAM-Attacken

Monotype Imaging Holdings, Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA

Myfonts.com - Darstellung von Texten auf Webpages

Aufrechterhaltung, Gewährleistung und Verbesserung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen, insbesondere zur Verbesserung der User Experience



Stand und Aktualisierung der Datenschutzhinweise
Diese Datenschutzhinweise gelten ab dem 27.07.2020.

Wir werden diese Datenschutzhinweise bei relevanten Änderungen unserer Webseite, der Verarbeitung personenbezogener Daten oder bei Änderungen gesetzlicher Bestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung gilt ab dem veröffentlichten Datum des Inkrafttretens. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzhinweise werden wir Sie rechtzeitig vor Inkrafttreten der Änderungen durch einen Hinweis auf unserer Webseite informieren. Unsere Gäste werden wir gegebenenfalls auch per E-Mail oder auf andere Weise über die Änderungen informieren.